ニッセイ・ライフプラザ 仙台

間違い電話を3回同じ人がかけてきました。 「〇〇様ですか？」「違います。」 のやり取りを3回やって、流石に 「何回もかけてこないでください。」とお伝えしても 「ファイルのデータが…」「お客様の登録情報に乗ってるので…」 と言い訳ばかりのため切って着信拒否登録しました。 非常に人をバカにしてる会社です。

予め担当者から連絡があったので予約をしたうえで利用になりました。 発券機があり、札を取って待つ形ですがその発券機には予約しているかどうかの画面はなく正直困りました。一応札を取ったら別室からスタッフが来て予約である旨を伝えてから担当者との相談になりました。 感染対策で座席制限、手指消毒、パーテーション設置があります。 相談ブースは仕切られているものの話し声は筒抜けです。また別室でのスタッフ間会話も聞こえてくることがあります。仕事柄電話応対もあるかと思いますが、私語もあったのが少し不安に感じました。個人情報を取り扱う場所ですし、個人は特定できなくても情報が来店者に聞かれると思うと不安を抱きます。 担当者は契約内容確認及び更新内容やその他手続きなど丁寧に対応してくれました。

予約無しで行きましたが、感じ良く対応頂きました🍀

親切な対応です♥ けど、担当者によっては不親切な人も居るようです。

先日対応頂いたとある女性管理職の営業・接客時の態度が最悪でした。初めて会う人へのそれではありません。横柄過ぎます。愛想笑いの一つも出来ないようで。相手にわざわざ時間をとらせているという自覚を持ち、社会人としての行儀作法を学び直して下さい。このままでは、企業の品格を貶め、謙虚に頑張っている部下の足も引っ張ることとなります。