ニッセイ・ライフプラザ 博多

親の保険が満期になったので解約の相談に行った。その額では葬式代程度にしかならないよ！との冷たいお言葉。酷い対応だったな。 そして解約の日。余命1ヶ月の親に対して、解約の確認を何度も何度もしつこく聞く。体調悪いのがわかってるのに、そんなことはお構いなし。手続きが終わって帰る時には、お大事にやありがとうございましたの言葉は一切なかった。 こちらが、お疲れさまでしたと言っても、無視して無言で帰って行った。

担当者からＡさんから書類を送ってきますと 連絡があったので待っていたけどなかなか来ない🙄　それでＡさんに連絡をしたらどのような症状なのかと尋ねられ担当者に話したことと 同じことを言った　すると書類は担当者から貰って下さいと返事がきた🤔 書類貰うだけなのに日にちはかかりたらい回しにされタラタラと自分の意見を言われ 会社内の問題をこちらに言われても困ります としか言いようが無い😡　医療保険金を貰うのに何日かかるのやら・・・

スタッフの対応の悪さ。プロとは思えない。 退会したいお客様にあなたが悪いような言い方。 辞められては困ると言い。 プロ中のプロよ？と御自分で言っていました。 私も悪いかもしれないけどこんなの初めてと言われました。 お互い悪いんだから減額にしましょうと勝手に決められました。 理解しがたい言い方をされとても不愉快です。