🏙️横浜市西区の保険相談の窓口（10窓口）

ゆったりとしたスペースの店内で、担当してくれた店長さんは、とても話しやすく説明も大変分かり易かったです。 保険や医療の事は詳しく無い為、ざっくりとした希望や老後の不安しか伝えれず、困らせたと思うのですが、こちらの意向に寄り添った提案を分かるまで、親切丁寧に教えてくれました。 保険不要論も含め、保険や将来への備えは本当に人それぞれだと思います。私自身こう言う場を利用してプロに相談に乗ってもらった事で学びや気付きがありました。 裕福でなくとも、足るを知り、バランス感覚を養って、小さくてもいいから何か楽しみを持って、笑顔で人生を送りたいなーと思いました。 キッズスペースがあるので、小さなお子様がいる方でも安心ですよ〜 (⁠・⁠∀⁠・⁠)

保険って入っておいたほうがいいのかな〜って言うフワッとした悩みの相談で予約しました。 保険とは〜のところから説明していただき、保険会社の特徴がよく理解できました。 担当してくれた方はフレンドリーで話しやすい雰囲気の方でよかったです！

様々な知識をご提供いただきながら、丁寧にわかりやすくご説明いただき無事三大疾病、終身保険に加入することができました。 加藤様、ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。

ずっと保険のことは気になっていてはいましたが行くのが億劫になっていたので横浜そごう店でお買い物のついでにお話を聞いてもらえてとても楽でした。いつ訪問しても担当の方は親身で分かりやすく説明して下さり知識がない私にも最初から最後まで丁寧に教えて下さり安心をして保険のこと、将来のことを考えられた時間で自分にとっても有意義な時間を過ごせました。

医療保険とがん保険の相談で伺いました。 若くて何も知らなかった自分にもわざわざ飲み物を出してくださった上に、 1から10まで丁寧にご説明して頂きました。 保険については無知でしたが、なんとなく理解できるようになって安心して契約できました！ 保険関連で困り事とか悩み事があったら今後も相談させて頂こうと思います。

人生で初めて、保険について相談させていただきました。保険について全く知識のない私に、親切丁寧に教えていただき、充分納得した上で契約を結ぶことができました。 アフターサービスもしっかりしており、とてもおすすめです。 保険に興味のない方も一度は行っていただきたいと思いました。 追記(2024/02) 保障内容の見直しのために再度伺いました。 新NISAやiDeCoについても教えてくださり、しっかり自分の意志で保険を契約することができて安心感と自信を得られました。 引き続きお世話になります。

初めての保険契約で、1回で契約を決める訳ではなく、数回通って決めました。 毎回前回のおさらいをしてくださったので、とても分かりやすく、契約を進めることが出来ました。 どんな質問にも丁寧に答えていただき、通うのが楽しみになるくらいでした。 また何かあった際には相談させていただきたいと思っています。

来てよかったです！ 海外旅行保険の契約のために利用させていただきました。 親身に話を聞いてくださり、私のニーズに合うプランをご提案いただきました。 保険内容の説明、不安な点の解消、などなど対面でお話いただけたことで、納得した上で決めることができました。 本当にありがとうございます！

育休中に保険の見直しをしたいという思いはありつつ、なかなか動けずにいましたが、キッズスペースで子供を遊ばせるついでに相談させていただき、契約できました。 その後も何度かキッズスペースを利用させてもらっていますが、いつも優しい対応に助かっています。

木のおもちゃがメインの遊び場です。 すぐ目の前にある施設の遊び場は混んでいるのでよくこちらを利用させてもらっています。1-2組の利用なのでのびのびと遊べます。 走り回る子もいないので小さなお子様連れには大変嬉しいスポットです！

10年ほど前に、初めて通りすがりに立ち寄りました。当時の担当者さんがとても優秀な方で、こちらの条件や不安などをきちんと把握して、必要な保険をいくつかご紹介いただきました。紙に図を書いて説明してくださり、わかりやすかったです。検討して、３つの保険に入り、それまで加入していた共済保険は解約しました。ただ、今はもう、その方は出世されて、店舗には出ていらっしゃらないのが残念。しっかりした案内のできる店員さんが、一店舗に人数が複数居られないようで、ちょっとこれまた残念です。もっとデキる社員さんを増やしてほしいです。この間、久しぶりに伺ったときに、「10年前に良い保険に入られましたね、このままで大丈夫です。」と言っていただき、とても安心しました。

今まで30年入っていた保険ですが、一度も使ったことがなく、更新の度に保険料が上がり、対応も良くなかったので疑問に思い、保険の見直しを考えるようになりました。 それで、分からないことや不安もありながら、交通の便も良かった、横浜そごう9階の『保険相談サロンFLP』さんに、まずは電話をして相談に行きました。 担当して下さった赤井店長さんは、とても親身に、何度も丁寧にいろいろ教えて下さり、納得した上で、3個の保険を契約することができたので、今までの保険は思いきって解約しました。 外貨の保険もよく分からなかったけど、オススメということで、1個は外貨の保険にも入り、とても満足しています。 また、年末調整の記入についても相談に行ったら、的確に教えて下さり、ちゃんと会社にも提出することができて感謝しています。 この前は、そごうの地下での買い物中に、『保険相談サロンFLP』さんの可愛いモチーフの紙袋を持っておられる方を見かけると、保険の書類が入っているんだなぁ〜と思い、『私もここで、3個の保険を契約しました。とても親身に相談にのってくれますよ。』と思わずお声かけしたくなるような気持ちになりました。 いつ行っても感じが良く、プロ意識も高く、信頼できて、本当に何度もお世話になりました。これからも引き続きよろしくお願い致します。

新聞社主催のセミナー後、個別相談を申し込み、セミナー側から提示された日時と場所で予約枠をとりました。 が、その後日、担当者からの連絡で、場所と時間の変更を提案されました。 その日時、場所での個別相談でないと難しいと伝えると、「セミナーの係りの者がきちんと確認せずに予約を受けてしまった」「すでに予約が埋まっており、その日時、場所では受けられない」とのこと。 これって、マネー業界では通常の対応？ こちらも多忙な中、時間をやりくりして確実に行ける日時を選択しているので、そう簡単には変更できないです。 場所も往復1700円かかるところを指定されても、、、交通費出してくれるんですか？ 変更を提案するのであれば、せめてこちらの都合の良い日時に合わせていただかないと。 担当者の対応に疑問も感じたので、「それなら結構です」とお断りしました。 担当者からは「近い場所でセミナーがあったら、またご連絡します」で終了。 セミナー自体は大変に興味深く、結構前のめりになっていたのですが、その後の対応が残念で、もったいなかったです。

素晴らしい場所でした😊✋

客を客とは思わない営業担当がいるのには、落胆した。問い合わせをしても回答はもらえない、回答があったかと思えば、私にはこれ以上できません、という内容だったりと、信頼できるサービスをけているようには思えない。営業担当個人の問題なのか、社風なのかは判らないが、代理店を変えるつもりだ。

聞きたいことは丁寧に詳しく教えてもらえますが、こちらの保障内容等色々と聞かれ、無理な勧誘をされた感じがしました。