ニッセイ・ライフプラザ 横浜

客を客とは思わない営業担当がいるのには、落胆した。問い合わせをしても回答はもらえない、回答があったかと思えば、私にはこれ以上できません、という内容だったりと、信頼できるサービスをけているようには思えない。営業担当個人の問題なのか、社風なのかは判らないが、代理店を変えるつもりだ。

担当者が変わりましたと毎年のように連絡が来る。その度にあいさつに付き合わされる。保険会社の人とは年に何回も会うことはなかなかないため、顔もしっかり覚えられないうちに担当者が変わりましたと連絡が来る。 担当者制としている保険会社として酷い対応である。会社組織として問題があるのではないかと勘ぐらずにはいられなくなる。少なくともまともな顧客対応をしている保険会社とは到底感じられない。

専業主婦だと知ると「何で働かないの？」「働いたほうが良いよ？」とタメ口で馬鹿にしてくるおばさんがいます。 それぞれ家庭の事情がある事がわかりませんか？ 態度も話し方もとても不快でした。

解約したいと言ったら担当を通せの一点張り なんのための窓口なのか

聞きたいことは丁寧に詳しく教えてもらえますが、こちらの保障内容等色々と聞かれ、無理な勧誘をされた感じがしました。