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個人情報を漏洩しても謝罪の手紙を送ってくるだけで、直接謝罪に来る事するしない最低の保険会社。 現在契約をしている方、またはこれから契約を考えている方に注意喚起をしたく私の経験談を記します。長くなりますが目を通して頂ければ幸いです。 私は津支社の名張営業部に所属しているノダという営業部員に契約状況を漏洩されました。 漏洩を知り、すぐにコールセンターに詳細を調べて折り返しの電話をするよう依頼しましたが、折り返しの電話をしてきた名張営業部の営業部長であるクガという女性は、漏洩したのがノダという営業部員であること以外は調べておらず何を聞いてもすいません、わかりませんしか言わない。 折り返しの電話がかかってくるまで1時間以上もあったのに何を調べていたんでしょうか。 専門部署の責任者に対応を変わってもらい出てきたのが、津支社お客様相談室のハラダという男性でしたがこの人も最悪でした。 まず指定の連絡時間を守らない。詳細を必ず調べてもらうため時間の余裕を持たせてクガと話した翌日の午後を指定していたのに、指定時間の20分を過ぎても連絡がないためこちらから電話をする始末。この後3回やり取りしましたが、ハラダが指定時間を守る事はありませんでした。 そして言われなかったので検討しませんでした、という受け身の態度です。 そもそもノダが契約状況を漏洩した理由が、漏洩した相手が長く仕事上の関係があった人で、その人と私にも関係があるので悪気なく漏洩したという信じられない理由でした。 謝罪として日本生命公式ホームページに今回の経緯とお詫びを掲出するよう求めましたが、私の個人情報が侵害されるかもしれないという理由で却下されました。既に顔や名前、住所に電話番号すら知られている相手に契約を漏洩しているにどの口でそんなふざけた事を言っているのかとさらに怒りが湧きました。 ホームページに掲出はできかねるので謝罪としてお手紙を出したと言われ、手紙だけで済ませるのか、そもそも一度は謝罪に来るのが筋ではないのかと聞くと、家に謝りに来るように言われなかったので…とまるで私に責任があるような物言いでした。 そしてテンプレートの名前だけ変えた謝罪の手紙が届いた後は一切連絡がありません。 日本生命という会社にとっては一個人の個人情報が漏洩したことなんて手紙を送ればすむことみたいです。
職場に営業にきて個人年金を契約しました(勧誘もしつこくなく丁寧でわかりやすい説明で良かった) その後も職場で合うたびにお菓子くれたり楽しく雑談したりして仕事の息抜ききもなった その営業さん人柄良かったのかもだけど個人的にニッセイ選んで良かったなと思う
三重県の保険相談の窓口の特徴
駅前に集中した店舗展開
津駅や近鉄四日市駅周辺には多くの保険相談窓口が集まっており、通勤や通学の途中で立ち寄りやすい立地です。
商業施設内の利便性
イオンモール鈴鹿やアピタ松阪店内に店舗があり、買い物のついでに保険相談ができるため、家族連れにも便利です。
公共交通機関でのアクセスの良さ
主要な駅やバス停から徒歩圏内に多くの店舗があり、車を持たない方でも気軽に訪れることができます。
地域特有の保険ニーズ
三重県は自然災害のリスクがあるため、地震保険や火災保険の相談が多く、地域に根ざしたサービスが提供されています。
三重県の保険相談の窓口でよくある質問
津駅周辺にはどのくらいの保険相談窓口がありますか？
津駅周辺には5店舗の保険相談窓口があります。駅から徒歩圏内に位置しており、アクセスが非常に便利です。
四日市市内で一番アクセスの良い保険相談窓口はどこですか？
近鉄四日市駅周辺にある窓口が最もアクセスが良く、駅から徒歩5分以内の場所に3店舗あります。
保険相談は予約が必要ですか？
多くの店舗では予約優先制を採用していますが、当日受付も可能です。事前に電話で確認することをお勧めします。
保険相談の費用はどれくらいですか？
通常、保険相談は無料で提供されています。詳細は各店舗にお問い合わせください。
イオンモール鈴鹿内の店舗の営業時間を教えてください。
イオンモール鈴鹿内の店舗は、通常10:00から20:00まで営業しています。
自然災害に備えた保険相談はできますか？
はい、地震保険や火災保険など、自然災害に備えた保険の相談が可能です。地域特有のリスクに対応したプランをご提案します。
車で行く場合、駐車場はありますか？
多くの店舗が商業施設内にあり、施設の駐車場を利用できます。無料駐車場が完備されていることが多いです。