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個人情報を漏洩しても謝罪の手紙を送ってくるだけで、直接謝罪に来る事するしない最低の保険会社。 現在契約をしている方、またはこれから契約を考えている方に注意喚起をしたく私の経験談を記します。長くなりますが目を通して頂ければ幸いです。 私は津支社の名張営業部に所属しているノダという営業部員に契約状況を漏洩されました。 漏洩を知り、すぐにコールセンターに詳細を調べて折り返しの電話をするよう依頼しましたが、折り返しの電話をしてきた名張営業部の営業部長であるクガという女性は、漏洩したのがノダという営業部員であること以外は調べておらず何を聞いてもすいません、わかりませんしか言わない。 折り返しの電話がかかってくるまで1時間以上もあったのに何を調べていたんでしょうか。 専門部署の責任者に対応を変わってもらい出てきたのが、津支社お客様相談室のハラダという男性でしたがこの人も最悪でした。 まず指定の連絡時間を守らない。詳細を必ず調べてもらうため時間の余裕を持たせてクガと話した翌日の午後を指定していたのに、指定時間の20分を過ぎても連絡がないためこちらから電話をする始末。この後3回やり取りしましたが、ハラダが指定時間を守る事はありませんでした。 そして言われなかったので検討しませんでした、という受け身の態度です。 そもそもノダが契約状況を漏洩した理由が、漏洩した相手が長く仕事上の関係があった人で、その人と私にも関係があるので悪気なく漏洩したという信じられない理由でした。 謝罪として日本生命公式ホームページに今回の経緯とお詫びを掲出するよう求めましたが、私の個人情報が侵害されるかもしれないという理由で却下されました。既に顔や名前、住所に電話番号すら知られている相手に契約を漏洩しているにどの口でそんなふざけた事を言っているのかとさらに怒りが湧きました。 ホームページに掲出はできかねるので謝罪としてお手紙を出したと言われ、手紙だけで済ませるのか、そもそも一度は謝罪に来るのが筋ではないのかと聞くと、家に謝りに来るように言われなかったので…とまるで私に責任があるような物言いでした。 そしてテンプレートの名前だけ変えた謝罪の手紙が届いた後は一切連絡がありません。 日本生命という会社にとっては一個人の個人情報が漏洩したことなんて手紙を送ればすむことみたいです。
職場に営業にきて個人年金を契約しました(勧誘もしつこくなく丁寧でわかりやすい説明で良かった) その後も職場で合うたびにお菓子くれたり楽しく雑談したりして仕事の息抜ききもなった その営業さん人柄良かったのかもだけど個人的にニッセイ選んで良かったなと思う
三重県の保険相談の窓口の特徴
駅前に集中した立地
津市や四日市市の駅前に多くの店舗が集中しており、通勤・通学の途中でも立ち寄りやすいです。
商業施設内の利便性
四日市市の商業施設内にある店舗は、ショッピングの合間に相談ができる便利な立地です。
公共交通機関の良好なアクセス
各店舗は主要駅から徒歩圏内にあり、公共交通機関でのアクセスが非常に便利です。
観光地エリアでの利用
伊勢市の観光地近くに位置する店舗は、観光客も利用しやすい環境にあります。
三重県の保険相談の窓口でよくある質問
津市の保険相談窓口はどこにありますか？
津市の保険相談窓口は津駅前に5店舗あります。駅から徒歩数分の距離に位置しています。
四日市市の保険相談窓口へのアクセス方法は？
近鉄四日市駅から徒歩5分以内に4店舗があり、商業施設内に位置しています。
伊勢市の保険相談窓口は観光地にありますか？
はい、伊勢神宮周辺の観光地エリアに2店舗があり、観光のついでに立ち寄ることができます。
保険相談は予約が必要ですか？
予約なしでも相談可能ですが、事前に予約するとスムーズにご案内できます。
駐車場はありますか？
はい、各店舗には駐車場が完備されており、車での来店も可能です。
相談は無料ですか？
はい、保険相談は無料でご利用いただけます。
どのような保険商品を取り扱っていますか？
生命保険、医療保険、損害保険など幅広い商品を取り扱っています。
相談時間はどのくらいですか？
通常、1回の相談は約1時間程度です。