🎪大阪府の保険相談の窓口（153窓口）

今回保険の見直しでご相談をお願いしました。今の保障内容と今後の事を踏まえ複数社ご提案頂き、最終的に月々のお支払いのところまで細かく相談させて頂きました。納得できる内容と金額で見直しでき、感謝です。

保険の事がわからず相談に来ましたが 丁寧に説明して頂いてとてもわかりやすかったです！何をしたら先に進めるかなどもメモに書いていただいてとても助かりました！ スタッフさんの対応もよくおすすめです！！

とても丁寧に保険に関する事を教えて頂きました。接客の対応もとても感じが良く安心して相談できました。また保険の見直しの際には宜しくお願いします

とても親切で丁寧！。事務的に商品を紹介するだけではなく、顧客の生活面、こだわり、暮らし向きなども総合的に聞いてくださり。時間を掛けて同じ視線で考えてくださいます。 こんな事ならもっと早く相談にくれば良かった。周りの人達にも知らせたい事実です。

自分では調べきれなかったことも丁寧に教えていただきました。おかげさまで納得して保険に入ることができたので、相談してみて良かったです。ありがとうございます。

保険の内容を詳しく説明して下さり、何が必要で何が不要なのかを納得した上で内容を更新することができました。 とても親切で感謝しております。ありがとうございました。

ここのお店で入っていない保険でも 保険請求をお手伝いしてもらい大変助かりました。とても親切な担当者様でした。

何でも相談できて将来の事とかも 知らなかった事なども教えてもらえて、 不安だった事などが解消されました。 またこれから末永くお願いしたいです。 いつでもきてください と言ってもらえて 保険請求など困った時はまたすぐ 相談させてもらえるという安心感で いっぱいです。 出会えてよかったです。

保険や積み立てについて全く初めてだったのですが、ひとつひとつ丁寧に希望に沿ったものを紹介していただけました。 決して短くない時間でしたが、終始丁寧に接していただきました。ありがとうございました。

現在加入している保険の相談→希望の条件に合った保険の提案→その他相談→提案してもらった新しい保険の手続き　と、計４回訪問しました。最初から最後まで丁寧な応対で、こちらのわからない、素人めいた質問も詳しく答えて頂きました。担当ではない方も礼儀正しく接して頂き、大変好感が持てました。今の保険でいいのかずっと悩んでいた割には何も行動していなかったのですが、今回思いきって相談して本当によかったです。

今日は、年末調整の書類を自分で記入したものがあってるかチェックしていただきありがとうございました。保険の相談だけでなく、きめ細かいサービスを提供してもらい、他の人にも保険のホットラインはおすすめです。また次回も何かとよろしくお願いします。

保険ほっとラインを利用させていただいてから10年が経ちました。 こちらのお店と出会う前の私は保険に無関心、保険の話しをするのが億劫で、でも保険には入らないと、というあせりのようなものはありました。 面倒くさいと思いながら初めて保険ほっとラインのお店に相談させていただき、保険との向き合い方が変わりました。 これ大げさじゃなく本当です！ すでに他社で入った保険も含めて保険証券や資料を1つのファイルに整理してくれることも嬉しい提案でした。 保険に入る時は真剣に保険のこと考えるのに、入って数年経ったら自分が何の保険に入っているのかすら忘れてる、そんなことがなくなり、ファイルを見返すと一目瞭然。 加入するとたくさん届く封書の整理までお手伝いいただけるのでファイルのきちんとがずっと続いています。 今では保険の相談にお店に行くこと、保険について考えることが億劫ではなく楽しいと思える瞬間もあるほど。 自分でも不思議です。 保険相談できるお店はたくさんありますが、私の周りで「面倒くさいけど保険の相談に行かないと…」という話しを聞くと、保険ほっとラインをおすすめしています。

以前担当していただいたスタッフの方が店長になって戻って来られた。対応は相変わらず非常に良い。和歌山方向に店舗があり、堺向きからだと少し遠回りになる。

保険に初めて加入するので何一つ分からない状態で伺いました。店長の方が担当してくださって、一つ一つ丁寧に分かりやすく、噛み砕いて説明してくださった上、こちらの意思を汲み取って話を進めてくださいました。初日の相談日は閉店時間を過ぎてしまっていたのにも関わらず、こちらのペースに合わせてゆっくり進行してくださいました。保険を契約する日は約2時間半ほどかけて、丁寧に事を済ませていただきました。また、契約後も、「大量の書類が届くのでまたお持ちいただければこちらで整理させていただきます」と対応してくださいました。 保険のことなど無知だったのですが、それでも不安なことはなく理解できるように説明してくれます。ほけんの窓口に来てよかったです。

去年、医療保険について相談させていただきました。 スタッフさん全員の感じが良く、とても落ち着いた雰囲気の店舗です。 提案は形式的なものではなく、こちらの理解度に合わせて説明を進めてくださり、契約の判断も急かすような事は一切ありませんでした。 現状の事から将来のビジョン、保険に無関係な事も含めついたくさんお話してしまったのですが、嫌な顔一つされずとことん付き合ってくださいました。個人の人生観や価値観をすごく重要視した上で、豊富な知識・ご経験からくるアドバイスをいただけたと感じております。 お陰様でじっくり検討することができ、自分が納得できる保険会社を選ぶ事ができました！ 個人事業主という経済的不安定な上に、保険の知識が全くない状態で来店したのでどんな対応をされるか不安でしたが、物腰柔らかな話し方の担当者さんや、色々とお気遣いしてくださるスタッフさんのおかげで、安心して相談内容をお話する事ができました。 この店舗に出会えて良かったと思っています。 契約後のサポートもしていただけるとのことなので、今後もずっとお世話になる予定です。 本当にありがとうございました！

保険の事 難しくて理解できていませんでしたが、すごく丁寧にわかりやすく説明してくださりとても良かったです。 自分の事の様に一緒に考え、アドバイスをしてくれましたし、様々な提案もしてくださいました。 スムーズに契約・成立する事ができ助かりました。 これからも色々とお世話になるかと思いますが…よろしくお願いします。

藤川店長さんの対応がとても親切丁寧で、保険の説明もすごく分かりやすくて、笑顔がさわやかで素敵な方でした。

保険について自分で色々調べるのはたいへんですが こにらの要望を聞いて頂いて 能率良くよい保険を見つける事が出来てよかったです。

保険の「ほ」の字も分からない私たちに、一から親身に相談に乗ってくださいました。結果、当初は保険料を抑えたく見直し希望でしたが、十分に納得した上で同等の金額のものに乗り換えることにしました。相談に来なければ、自分たちには見つけられなかった保険や、価値を知ることができてとても良かったです。 そして勉強にもなりました！ 何回か相談に伺いましたが、毎回苦痛になることなく、知識を得ることも楽しかったです。 またご縁があれば、次回も是非お願いしたいです。

山川さんにお世話になりました。 何度か伺い、死亡保障と医療保障の備えをすることができました。 変額保険など詳しく説明していただきました。ありがとうございました！

最初から最後までとても親身になってご対応いただいて、とても感謝しています。当初ご相談したものからは私の意向が変わって違う保険になりましたが、意向が変わった時も私の思いをしっかり聞いてくださり、ご提案いただきました。ありがとうございます！提案以外にも色んな話ができて楽しかったです^ ^また何かあれば相談したいです！

保険に対して知識のないまま来店したのですが、担当の操野様が一つ一つ丁寧に教えてくださりました。おかげさまで家族それぞれにあった保険選びをサポートしていただき、無事に保険に加入することができました。 また、くらしに対する不安な点や疑問に思っていることにも相談にのっていただき、 今後ともよろしくお願いいたします。

担当の方がとても話しやすい方で、色々相談しやすかったです！ 保険のこと何もわからない状態でしたが、何度も丁寧に説明していただいたので、安心して保険を選ぶことができました。

こちらの聞きたいこと、知りたいことを的確に、わかりやすく言ってもらえて、ずいぶん助かりました。けっして押し付けでなく、保険の利点を説明し、我々に背伸びすることなく選ばせてもらえました。解説時に「そうだよ」とか「行ったよ」などの独特 の言い回しが印象に残りました。

自動車保険の契約で伺いました。親切・丁寧・わかりやすさはもちろん、相談者側に寄り添って下さるので安心して契約させていただきました。ありがとうございました。

コンサルタントの方が大変親身になって、長い時間かけて丁寧に説明して下さいました。 寄り添ったご提案頂きありがとうございました！ここに来て良かったです。

あまり分からない状態でそろそろ保険に入らないといけないと考えていて、話を聞きに行った所、丁寧に説明してもらい保険加入までして保険加入後もサポートしてくれるとゆうことで素晴らしいなと思いました。

相談内容　医療保険と老後の資金運用 保険の事はなにも分からないまま相談に来ましたが、とても分かりやすく説明していただきました！ちょっとした雑談も聞いてもらえるので、少しでも悩んでいたりする人は一度来店してみてください！

とても丁寧にお話していただき、こちらの要望通りの内容で契約することができました。無理に契約を勧められることもなく、安心して通わせていただきました。

今回、火災保険に入りたいため、お世話になりました。 初回は1歳児を連れての訪問で、子供が騒いだりで、中々落ち着いた状況でなかったにも関わらず、嫌な顔1つもせず、とても親切に説明や提案をして下さり、子供にも優しく声かけしてくれたり、とても良い担当者様でした。 お若いのに、とてもしっかりされており、こちらの不安には適切なアドバイスをくれたり、契約まで3回しかお会いしていませんが、とても信頼できる方です。 また保険加入の機会があれば、同じ方にお願いしたいと思いました。 他のスタッフの方も、全員良い雰囲気の方で、初回でも入りやすいお店だと思い、おすすめです。 この度は、ありがとうございました‼︎

分かりづらい保険の話を噛み砕いて分かりやすく説明して頂き大切な子供のための備えをすることが出来ました！凄く頼りになりました！子供連れにも優しく対応して下さり行きやすかったです！

初めてこちらに相談させて頂きました。 シュミレーションなど色々提案してくださったり、分からない事も丁寧教えて下さいました。また何かあったらこちらへ相談に来たいと思います！

丁寧な対応で分かりやすい説明をしてもらえました。

自分の健康状態に合った保険を提案してくれた。 説明も丁寧で分かりやすかった。

いつも丁寧ですごく分かりやすく説明して頂きました😊 何も分からない状態で行きましたが、安心して話を聞くことが出来ました。 とても信頼できます！

お店のスタッフの方みなさん親切に接して下さり、初めての来店でも躊躇なくお話を聞かせていただける雰囲気の良い店舗でした。保険相談も、こちらにとってより良い保険の案内をしていただけたので、非常に満足でした。

大島さん大変わかりやすい説明を頂き助かりました

とても分かりやすく説明してくれ、保険のプランもいくつか提案して頂き、ゆっくり考える事が出来ました。

今回保険乗り換えを考え初めて訪問しました。結果行って大正解でした。私が対応いただいたのは店長の山崎さんですが本当に親切丁寧に、保険の内容もわかりやすく説明していただきました。新しい保険だけでなく今入っている保険についても安くなるかもしれない提案など色々お話いただきました。私の場合は年齢と持病の事もあり、普通の保険は難しいく、持病のある方の保険しか無理かなぁと思っていましたが、普通の保険に加入することができました。保険の内容変更についても何度か変更お願いしても気持ちよく対応いただきました。自分でパンフレットをみていても内容はよくわからなかったので本当に店頭で話を聞いてよく理解できたのが良かったなぁと思います。また、相談あれば是非お伺いしたいです。山崎さんありがとうございました(⁠•⁠‿⁠•⁠)

赤ちゃんと行きましたが、オムツ交換台や授乳室もあってゆっくり説明を聞くことができました！ 色んなパターンをわかりやすく教えて頂いた上で契約できたので、大満足です。