🎪大阪府の保険相談の窓口（153窓口）

対応が素晴らしかったです！ 当日の連絡にも関わらず、遅い時間に即時対応いただき無事、安心して保険を契約することができました！ 次回以降も利用したいと思える保険代理店でした。

店長さんに説明していただき、丁寧にお話ししていただき質問にもしっかり応えて頂き いろんなキャンペーンの品を頂きました。 西川のパンも楽しみです。 また何かあれば相談させて頂きます。

お世話になっております。 初回のときからとても丁寧に対応してくださり、わからない所が聞きやすかったです。 優しくわかりやすく説明してくださったおかけで素敵な契約内容、保険会社に加入できたと思います。 またわからない点が出てきましたら、ご対応よろしくお願いしたいです。 ありがとうございました！

保険のことを何もわからない私に一からわかりやすく説明して頂き、納得した上で保険に入ることができました。説明がすごくわかりやすくて、親切で。1人で悩んでるよりも勇気はいるけど、行ってよかったと心底思ってます！大事なことだからこそプロの方の話聞くのって大切！これからもよろしくお願いします！

保険の見直しさせていただきました。 良いプランを2つもらいましたので そのまま契約させて頂きました。 Oさま、素晴らしい対応ありがとうございました。

今回は仕事で偶然立ち寄ったショッピングモールで見直したかった保険の相談、点検をしてもらいました。"保険の窓口"の利用は初めてで勧誘の不安もありましたが、それは全く無く、こちらのペースで親身に丁寧に相談に乗っていただきました。特定の保険会社に捉われず数多い保険商品の中からこちらの希望に沿った商品を提案いただけるのは強みだと感じました。 結果契約に至りほっとしました。 Ｔさん　ありがとうございました　感謝！

女性担当者の方が親身になって話を聞いてくださいました。当社は気軽な気持ちで相談したのですが、結果は納得のいく形で保険を見直すことができました。やはり、定期的な見直しは大事ですね！丁寧に説明いただき助かりました。ありがとうございました。

担当の方の説明がとても丁寧でわかりやすく、細かいフォローもしていただけて、ありがたかったです。 また色々相談もあるかと思いますが、宜しくお願いします。

引っ越しに伴い、火災保険に加入したく初めて保険屋さんにお伺いしました。 これまで保険の事を気にかけたことがなかったので、殆ど知識がない状態で伺ったのですが、とても丁寧かつ分かりやすくご説明やご提案を頂けまして、不安なく契約出来ました。 今回は火災保険での利用だったのですが、他の保険についても軽くお話を伺え、保険に興味を持つきっかけにもなりました。 また何かありましたら次の保険相談も是非お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

たくさんの保険の相談窓口がある中でやはりCMでも印象的で、口コミを拝見して評価が高かったためこちらの店舗に保険の相談へ行くことにしました。 妊娠が発覚してから自分たちで保険を探していましたがギブアップ。最初は保険を勧められるばかりじゃないかと不安もありましたが、自分たちの話に耳を傾けて最善の保険を一緒に考えていただけたので安心しました。質問にも快く答えてくださり、わかりやすく図や経験談も交えてのお話はとてもわかりやすく全く知識がなかった私にも理解できました。また次の保険相談もお願いしたいと思います。

3年ぶりに見直して頂きました。以前と担当の方が変わっておられましたが、新しい担当の福嶋さん、ものすごく丁寧に説明頂き良い見直しとなりました。これからもまたなにかあればお世話になりたいと思います。

福嶋様と松原様にお世話になりました。 とても丁寧に応対していただけたので口コミに記載させていただきます。 実は最初は正直面倒だけど見直さないと…くらいの後ろ向きな気持ちで予約もとらずに来店しました。 最初に応対いただいた福嶋様は男性の大変穏やかな方で、保険内容について大変分かりやすく、簡潔に説明してくださいました。いかんせん後ろ向きな気持ちでしたので、この時点で気になる接客等あれば再度足を運ぶことはなかったかもしれません。しかし、押し売りも一切なく、私が即断できなかったり、同じようなことを何回も聞いても、私の気持ちに共感しながら丁寧に対応していただきました。決して急かすのではなく、私が今回の保険契約で重きを置きたい部分を考慮した上で、早い内に検討することを勧めて下さったので、私の中でこれはきちんと検討しなければという動機付けになり、翌日も来店するに至りました。 翌日対応いただいた松原様は女性の方で、気遣いや先の見通しができる方でした。この日も飛び入りでしたが、不在だった福嶋様の意図も汲み取りつつ改めて詳細を説明してくれ、曖昧な部分は率先して「お調べ致します」と責任感ある言葉を何度もおっしゃっていたのが印象的でした。その後も電話等を通して、無知な私からすればなんでこんなに先々聞くんだろう？と思うことも、後々考えればあの時松原様の先を見越した対応があってよかったと思う対応が多く、大変ありがたかったです。 最後はお2人共に対応いただきましたが、お2人共最後まで自分たちに非がない場面でも、「もっとこうしていれば」等や時間がかかることなどに対して謝罪の言葉をいただいて、相手の気持ちに大変配慮した言葉がかけられるお2人だなと感じました。最後粗品もさりげなく準備してくださったのも嬉しかったです。 大変煩雑な契約で申し訳なかったのですが、こちらの店舗に来てよかったなと感じました。また今後も何かあればご相談させていただきます。長文失礼しました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応をしてもらえます。FP資格も持っているので生活設計の相談もできて安心しました。 色んな準備をしっかりしてくれていたので、その点も嬉しかったです。

将来のことを考えて保険に入らなければと思っていましたが、 どうしたら良いか分からない私にも保険の仕組みをわかりやすく説明してくださり、多数の保険会社の商品の中から、自分たちの希望に沿った保険を選んでいただき、納得して加入する事ができました。保険のプロのアドバイスにとても安心することができました。

これまで自分たちで調べて保険に入っていましたが今回、見直しをしたいと思いプロの方に相談したく予約をしました。 保険の紹介といえば、強引なイメージが強く自分たちの現状に寄り添ってくれるのかとても不安でしたがライフスタイルの変更に合わせてたくさんの相談に乗って頂きました。 かなり時間をかけて見直しをしてくださり丁寧な説明もして頂いたのでとても安心して全ての見直しをすることができました！ ありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。

保険の見直しで行かせていただきました。担当の方はとても丁寧でわかりやすく、今まで全く保険のことをわかってなかった私にとってはとても勉強になりました。色んな保険会社を組み合わせていいとこ取りが出来るので、夫婦2人、納得のいける保険に入り直すことができました。子供達の保険も見直す予定なので、またお世話になります。

色々相談に乗っていただけて本当によかったです。契約まででなくこれからもサポートいただけるとのことなのでこれからもお付き合いしていただけたらと思います

36歳になり、これからの出産や病気に備えて保険を考えて相談させてもらいました。 何度でもわからないことは丁寧に説明してくださりありがとうございました。

私たち夫婦の『万が一』や『不安』は、全て吉村店長に頼ります。 一生の安心が出来ました。 丁寧、優しい、博識、安心感。 出会えて本当に良かったです。 ありがとうございました！ これからもよろしくお願いいたします。 吉村店長、僕らが死ぬまで生きててください🙏

保険に関する知識全無で最初ちょっと怖かったですが、色々と分かりやすくご説明などいただいて非常に助かりました。おすすめです！！ご担当者様の平山さん、ご親切にありがとうございました！

父の入院をきっかけに生命保険は大事だなと思いこちらへ相談に来させてもらいました。 親身に相談にのっていただき自分に合う保険を選ぶ事ができました。 父の保険の請求手続きなどつどつどお手伝いしてもらっています。 分からない事は分かるまで親切に教えてもらえるので安心して相談できる保険屋さんです。今後とも末長くよろしくお願いいたします。

担当者の方について行ってる形で 保険ほっとラインさんにはお世話になりまくってます。 社会人成り立てて なんとなく会社のものに流されて入るのが 嫌だなぁと思ってる時に ふらっと立ち寄り、保険の"ほ"の字から 教えてもらい、バランスよく加入をしました！ 加入に対して生活環境なども考慮して 提案してくれるし、要らないものは 要らないと言ってくれるので安心です。 入ってからも保険の更新や見直しを 適宜連絡くれてやっていますが 悪い方向に保険の内容が変わるなどがあると 変更後の内容が自分にあっているかどうかなどを説明して対応してくれます。 取り扱ってないものでも相談に乗っていただけるのもあり頼りまくりです。 これからもよろしくお願いします。

担当してくれた泉谷さんがとても気さくで 説明も分かりやすくペットのことなどプライベートな会話も楽しくさせて貰って3回相談したのち契約させて頂きました。 ありがとうございました。

結婚を機に、保険に入らないとと思い相談させてもらいました。 女性の方なので、色々と聞きやすく、色々提案してくださいました。 お店も明るくいい雰囲気です。

保険の契約だけでなく、人生設計も踏まえて親身になって色々と考えてくださいます。またスタッフの皆さんが優しく、フォロー体制や引き継ぎもしっかりされているので、非常に安心してお願いができます。 保険会社さんは色々ありますが、1番お勧めの保険会社さんです。

引っ越しの事情で新大阪の保険の窓口から 当店に引き継ぎして3年目です。 機械的なお客様との受け答えの対応ではなく、その人の内部事情や情報(失礼にならない線で)を親密に収集し、必要な時に適切な提案を出してくれます。 悪いことは悪いとはっきり言ってくれるし、 良いところはよいと妥当な理由を用いて説明してくれます。 まるで自分のことのように保険設計や管理&取りまとめしてくれます。 上記以外にも ・確定申告や税金等、たまにだが保険外の相談もしてくれる、 ・一切強要しない、 ・お客様の損得を第一にハッキリ提示してくれる、 ・保険周りの初心者にも、お願いすれば何度も理解できるまで丁寧に説明してくれる。 ・店の上に駐車場があるので、車で来ても楽（駐車代も払ってくれます）、 ・相談すればスケジュールに合わせて家まで来てくれるし、 ・年に一度保険の見直しや全体相談を設けてくれる など今の時代において、数少ない信頼できる店です。 ※なんか広告みたいに書いてるが...あくまで個人感想です。 いつか大阪の土地を去る時まで、末永くお世話になっていきたいです。 最後の本音。 いい店なので家族や近い友人以外はあまり紹介してあげたくないｗ

将来の子供の学費や老後に不安があったのですが保険や投資に全く知識がなかったので相談させていただき、素人でも分かりやすく丁寧な説明を受けました。何ヵ月かわからないまま一人で悩んでいたのでもっと早く相談していればと思いました。自分も家族も納得のいく保険に入れて本当によかったです。

親身になって相談に乗って頂き、様々な保険に出会えました。 解らないことはかみ砕いて伝えてくれましたし、安心してお任せ出来きました。 こちらでお世話になって、良かったです。

この度はご対応頂きありがとうございます！ 保険のことなにも知らずでしたが丁寧に教えて頂き加入することができました！ 物凄く明るく元気な方で楽しくお話しできました。 ありがとうございました！

ららぽーとに買い物に行った時にフラっとお邪魔して保険の見直しの相談に乗っていただきました。 突然伺ったのにも関わらずとても親切丁寧に色々と保険の提案をしてくださいました。 いつ行ってもスタッフの皆さんとても感じ良く対応してくださいます。 今後ともよろしくお願いします*ˊᵕˋ*

いつも丁寧なご対応で説明もわかりやすく安心してお話しできます。 なかなか店舗まで行く機会がないところ自宅まで来ていただき相談できるのは本当に助かります。 ありがとうございました！

担当の方がとても気さくで話しやすく良かったです。 保険の知識が深く、どんな質問にもしっかり答えて下さいました。 分かりやすく理解できる様に教えて頂いた事で、自分に取って何が必要なのかよく理解できました！ 今後も宜しくお願いいたします！！

対応して下さった方お二人ともとても親切でわかりやすくて良い保険を教えてくださり助かりました。とくに女性のスタッフの方もとてもやわらかく素晴らしい対応で話しやすくてわかりやすかったです。感謝のかたまりです。ありがとうございました。

以前担当してくださった方もとても良くして頂いたのですが、今回担当してくださった方もとても感じが良く、いろいろな相談も快く聞いて下さり、ありがたかったです。2時間以上話をさせて頂くこともありましたが、あっという間に過ぎており、気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございます。

細井さんに担当して頂きました。とてもわかりやすくて良かったです。旦那さんのも見てもらって、次は旦那さんを連れていく予定です。

保険の相談はいつもこちらでお願いしてます。私の担当の方にいつも相談してますが完璧な対応で感謝してます。 保険見直し系では対応が一番良かったです。 その方だけかもしれませんが。

もともと保険や将来の計画に無頓着でしたが、同僚に相談だけでも未来のことが見えてくるよと教えてもらって初めて伺いました。 特定の保険や不要な契約を勧誘されたりするのかなと勝手なイメージがありましたが、全くそんなことはなく、今入っている保険が自分たちをどう守ってくれているのか、どこが足りていないのか、わかりやすく教えていただきましたので、納得した上で必要な保険に無駄なく入り直すことができました。 1回2時間程度、子連れでもキッズスペースでDVDを見たりおもちゃで遊ばせてもらってあっという間に過ぎますし、相談したあとは毎回心が穏やかになりました(^-^) これからもお世話になりたいと思います。

なにも知識が無いまま相談したのですが 丁寧に教えていただいて、保険内容について特に不安なく 加入することができました

2回の相談回を経て3回目に契約をさせて頂きました。被保険者となる私個人の状況なども事細かに聞いて頂けました。また、保険に対する知識が全くない状態でしたが、多くのことを教えて頂き、勉強になりました。ありがとうございました。

初めて来店した時、要望した内容聞き、即座に保険会社を探してくださり、丁寧に説明して下さいました。無理強いする事なく、こちらの言う設計をしてくださり良かったです。