ほけんの窓口 梅田支店

保険の知識が浅い私でもわかりやすく教えて貰えてとても助かりました。 年齢と払える金額に合わせて提案してもらえるので安心感がありました。 また、資産形成についてもご相談できたので良かったです。

素人集団 すべての情報事前に渡して、保険見積もりもらって、契約に行き、手続き完了直前で加入前事前確認があることをその場で知らされ、契約できず。 さらに別の保険も入ろうとしたら、システムが時間外になったからできないと。しまいには、客側が先に前の保険をやると言ったから、間に合わなかったとこちらのせいにする。 じゃ、他に行くわと言ったら、事前確認はもうしなくていいですか、と。そもそも保険屋として調べておくもの調べないで客の時間無駄にしたのわかってるんですか。 システムが閉まるのをわかってるなら最初ならそう言えばどうですか。 2人担当が対応したのにこの品質ですか。 これは素人集団以外になんなんのか教えてほしい。ほぼ特定されてるから、個人情報の悪用だけは辞めてくださいね。それぐらいのスタッフ教育していることを願っています。 あと、複数の悪い評価において、とりあえず投稿に対して謝罪してるけど、そもそも自分がどこか悪かったもわかってるのかの不思議。だって、客を怒らせてから、こちらへの謝罪や追加の対応の連絡一切無し。パフォーマンスだけやるのをやめたほうがいいよ、真摯に受け止めとかいってるのが恥ずかしくないのかな。

前店舗からお世話になっている担当の方、梅田支店へ異動になられても引き続きお世話になっています。いつも親切丁寧なご対応ありがとうございます。 これからもよろしくお願いします！

保険について知りたく2度お伺いしました。 1度目はすごく丁寧に教えてくれました。２回目に行くと一回で決めなかったか？契約にならないと感じたからか、とてもあしらわれるような対応でした。 もういきません

出産を機にご相談をさせていただきました。担当の方とのコミュニケーション不足なのかなんか合わなかったです。愛想良くしてくださるのですが、こちらの立場になっての提案とはあまり思えずこちらから途中お断りさせていただきました。 その後も1度お電話でご連絡ありましたが、こちらも気まずいので出ず。。せめてアドレスも知っているのだから上司の方からでも理由を聞いてくだされば次に活かせれるのに残念です。