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提供サービス
保険相談
ライフスタイルに合わせた保険の相談を承ります。
契約手続きサポート
保険契約の手続きをスムーズに進めるサポートを行います。
保険見直し
現在の保険内容を見直し、最適なプランを提案します。
事故対応サポート
万が一の事故の際に、迅速な対応をサポートします。
取扱商品
● 損害保険
火災保険、自動車保険
株式会社東京海上日動パートナーズEAST 山梨支店 甲府支社のクチコミ
キャサリン・マックイーン
めちゃくちゃ接客態度が悪いです。 書類の名前が有り得ないくらい間違っていたので電話したら「あー、なるほどね〜。訂正しといてもらえますか〜？」ってさ 普通は書類全て作成し直して再度郵送するのが正しい対応じゃないんですか？ 保険屋ってそんな雑な仕事でいいんだ？って思っちゃいました。 電話の対応もまともにできないんだから、仕事もさぞ出来ない男なのだろうなぁ。 あぁ、私の彼氏や旦那じゃなくて良かったと心底思います。
noo py
とにかくレスポンスが遅い。 こちらから問い合わせてやっと次に動く。 どんな順番で進むのかということや、他の説明も、業界の人や事故経験豊富な人でない限り通じない言葉で話してきます。イコール、顧客の立場には立っていないということを身を持って体験しました。それに対し質問をすると、こんなこともしらないのかとか面倒な風な口調になるのがとてもわかりやすかった。 それでも、あまりにも時間がかかるので、ネットで調べたり周りにも聞きましたが、やはり個々のケースによりけりで、コレというフィットした回答には出会えません。何のための問い合わせ先なのか。 自分より後に似たようなトラブルが起きた人（他社契約）の方が、早く解決していったのを見て、ここにコメントさせていただきました。 本来なら⭐︎１つもつけたくないです。 今抱えている案件が、果たして無事に解決するのか実に不安。
中村能孝
他の口コミにもありましたが、とにかく対応が遅い。連絡をくれる約束の日時も守らない。挙句の果てに対応は上から目線です。 既に事故発生から3ヶ月以上経過です。
シマノ
別のクチコミにありますが、対応がこちら側から連絡しないと手をつけていない後手の対応で遅い 事故発生から3ヶ月経ってもまだ事故の事実確認が加害者側とできていない 質問の意図も汲み取らず同じことを何度も繰り返す等会話ができていないと感じることも多い 担当のkさんだけかもしれないが非常に不誠実だと感じました。
まーめ
接客？というのかなにもかも雑です 手続きに伺ったのですが 不親切不快でした
株式会社東京海上日動パートナーズEAST 山梨支店 甲府支社の特徴
便利な立地
甲府市の中心部に位置し、公共交通機関でのアクセスが良好です。
幅広い営業時間
週末も含めて営業しており、忙しい方でも訪れやすいです。
経験豊富なスタッフ
保険に関する豊富な知識を持ったスタッフが対応します。
個別対応
お客様一人ひとりのニーズに合わせた保険提案を行います。
株式会社東京海上日動パートナーズEAST 山梨支店 甲府支社のよくある質問
駐車場はありますか？
申し訳ありませんが、駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。
営業時間は何時から何時までですか？
毎日営業しており、具体的な営業時間は直接お問い合わせください。
保険の相談には予約が必要ですか？
予約なしでもご相談いただけますが、事前にご予約いただくとスムーズです。
どのような保険を取り扱っていますか？
生命保険、自動車保険、火災保険など幅広く取り扱っています。
事故が起きた場合、どのように対応してもらえますか？
事故発生時には迅速に対応し、必要な手続きをサポートします。
電話での相談は可能ですか？
はい、電話でのご相談も承っております。お気軽にお問い合わせください。