🎪大阪府の保険相談の窓口（153窓口）

いつも大変お世話になっております。 保険について全然知識がない状態で利用しましたが、担当して下さった皆さんとても物腰が柔らかい方ばかりで親切に説明して頂けたので安心しました。 複数の保険会社のプランを比較できたので、自分に合ったものを選ぶことができました。 強引な勧誘もなく、自分のペースで進められたのも良かったです。 初めて保険を検討する方におすすめです！ 実際に保険の給付申請が必要になったときもすぐに対応していただけました！ 書類の準備の手続きがスムーズに進み、すぐに給付金を受け取る事が可能でした！！ 保険加入後もこんなに丁寧にサポートしてくれるのは本当に心強いです！ また、毎年悩まされる年末調整の書類もお手伝い頂いています！ 保険の事以外でも頼れる存在でとっても助かっています！！ これからもよろしくお願い致しますm(_ _)m

Google書き込み こちらでは保険加入当時から長年お世話になっています。 さまざまな保険を扱っており、ひとりひとりに合った形でおすすめしてくださり、アフターケアも万全です。 特に現在の担当者様には大変お世話になっております。 お店からは日頃からこまめにご連絡をいただき保険の内容などの確認をしています。 以前の担当者様にはライフステージが大きく変わる頃に親身になって相談にのっていただき保険の見直しも行いました。 その際におすすめしていただき加入した保険が、この度人生最大の悲しみに直面した際に力を発揮してくれました。 この保険についてもう少しいろいろ教えていただきたくて日程調整していた矢先に保険を使うことになりました。 現在の担当者様にはこの保険の保険金の受け取りをどのような形にするのが良いかなど細かいところまで寄り添っていっしょに考えていただきました。 合わせて加入していた保険についても、保険金の受け取りをできているかなど確認してくださったり迅速な対応をしていただきました。とても感謝しております。 悲しみが消えることはありませんが、わたしたちのために残してくれた愛の形として受け取り、心を癒すために使わせていただきます。 まだ加入している保険があり、今後もお付き合いさせていただきますが末長くよろしくお願いします。

保険の見直しをしたいなと思っていたところ、ふらっと立ち寄ったモールでたまたま見つけて予約も無しに相談しました。(ほんとは予約制のようですが) とても親身になって質問にも真摯に答えてくださるのと、希望の予算に近い且つ今の保険より良い条件の保険を紹介いただき、良い見直しができたので満足です。 保険クリニック独自？の予算や条件で絞り込んで比較できるシステムを見ながら説明を受けれるので分かりやすく良かったです。 何度か通いましたが、毎回長時間の相談にも笑顔で対応してくれた西村さんには感謝です。 また何かあれば相談しに行きます。

保険はよく分からないのでつい先延ばしにしてしまっていましたがオープンイベントでスタッフの方にお声がけいただいて話を聞いていただきました。 その後も数回相談にいき何度も同じ質問をしたと思います。 その度に親身になってお話いただき、無事息子2人の保険を契約する事ができました。 これで息子たちが結婚するまでは安心です。 ありがとうございました。

何も決めてないかつ、まったく知識もない状態で伺いましたが、場面に応じたメリットデメリットまでとても細かく説明していただきました。おかげさまで、安心して保険加入できました。 ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

担当は西山さんという方で、たまたま担当してくれた方が当たりだったのか、オンラインでも伝わるくらいのとても良い接客でした。 話も順序立てて噛み砕いて分かりやすく説明してくれ、相手が理解出来るように話そうとしてくれているのがとても伝わり安心出来ました。話のペースと声のトーンもとても聴き取りやすかったので素晴らしかったです。

生命保険の新規加入で伺いました。適切なプランを選んでいただいたので良かったです。平日ということもあったのか、店舗も静かだったので落ち着いてお話を聞くことができました。

北野さんが担当してくださったのですがとてもわかりやすく気さくな方で何を質問しても資料をだしてくださりわかるまで説明してくださいました。的確なアドバイスにも驚きました。これからの保険は家族全員北野さんにお任せしたいと思います。これからも頑張ってください。

いつも丁寧な説明と対応に感謝しています。 保険に関してはもちろん、年末調整などもサポートしていただき助かっております。 保険に関する知識がないので今まで分からないまま何となく加入する保険もありましたが、こちらに出会ってから保険の知識も少しついてきて、しっかり納得したうえで保険に加入することができています。 担当者様も皆さん良い方ばかりで本当におすすめのお店です。

いつも丁寧にご説明頂けて助かっています。 ここ数年で転居を繰り返していますが、訪問していただくことで忙しい中でも保険の相談ができました。 また、ライフスタイルに合わせた、保険内容を幅広くご提案して頂けるため信頼してお任せすることができ大変ありがたく感じております。

急な相談にも関わらず、最後まで丁寧に説明頂き、自身にあった保険を契約することができました。　とても、親身にお話を聞いてくださり、ここで契約してとても満足しました。

火災保険の見直しにて初めて窓口でご相談等させていただきました。 最初はネットで契約までと考えていましたが ネットではなかなか細かい説明までもが理解しづらいこともあり、対面で非常に説明もわかりやすくて納得がいくまで何度も何度もお付き合いいただきました。 最終的に納得のいく形で契約に至り非常満足しております。 また見直しの際は是非窓口で相談させていただきます

親切で分かりやすく説明してくださいました。 子どもにも優しく接して頂けてありがたかったです。

白倉様 いつもお世話になりありがとうございます。 私が結婚を期に保険を見直そうと思い立った時、いろんな保険会社に相談しましたが、たどり着いたのが白倉様でした。私の言いたいこと、私の考えていることを先に理解して下さり、はっきりとした言葉でこれがいいですと提案して頂けたことが嬉しかったことを覚えています。私だけでなく妻の入っていた保険も適切に見直して下さり感謝しています。あれから6年たった今、子供の保険も提案して頂いていますが、安心して相談させて頂いています。今後ともよろしくお願いします。

来店するなり忙しい感じを見せつけられて車の保険見積もりして貰いたかったのにネット保険ばかり進められた。 最初からやる気ない感じを出されて接客対応も最悪。 女性スタッフの方は優しい対応でした。結局、他社の代理店で親切に対応してくださり、加入することが出来ました

今回、保険の説明を詳しくしてくださり納得をして切り替えることが出来、将来にそなえることができました。 息子共々お世話になり感謝しております。

担当者様にもよるとは思いますが、親切丁寧な接客対応と最適な保険の提案をして頂きました。 保険商品が多すぎて何が良いか分からないという人や、とりあえず、なんとなくといった感じで保険加入している人は、その保険が適切かどうか一度見直して貰うのがオススメです。

対応してもらえた方はすごく親切丁寧で分かりやすく、次回も予約をして、今よりも良い保険に入りたいと思います。

入り口が良い

自分に必要な保険とそうじゃない保険をわかりやすく説明をしてくれて今まで高い保険料がかなり安くなったし補う保険が増えて満足してます。

こちらのニーズを汲み取った上で、商品を提案いただくだけではなく、担当者の考えも添えておススメ順位を示してくださったので、こちらも判断しやすかったです。また、仕事・育児で外出が難しい状況下でしたが、連絡はリモート・ショートメッセージで完結し、契約の際は自宅訪問していただけたので、大変助かりました。

子供が産まれるのを機に、保険を色々と見直そうと思って、初めて利用させていただきました。その方は、とてもとても親切で、わかりやすく説明して下さいました。そのおかげで、とても満足の行く保険に加入させていただきました。その方には、とてもとても感謝しております。また何かあればぜひともその方に、お世話になろうとおもいます。かなりおすすめの保険屋さんです。 いつも担当してくださってる方は、鈴木　美紀様です。

予約より少し早く到着したにも関わらず、すぐに対応してくださり、契約までとてもスムーズにしてくださいました。担当の北野さんがとてもお綺麗な方でビックリしたのと(笑)、丁寧親切に母の保険を契約して頂いて感謝です。本当に有難う御座いました！今後、保険に加入の際は北野さんにお願いしたいと思います！とてもおすすめの店舗です！！

凄い親切で、素晴らしいところと思います。

さすがリーディングカンパニーの本丸です。

インターネットで調べ、評価が良かった「保険クリニック」さんに、父名義の火災保険の名義変更の相談に伺いました。 今までの火災保険に必要の無いものもあり、我が家にあったプランをいくつか提案して頂き、納得できる保険を契約出来ました。 生命保険の見直しもお願いし、ダブっている項目や無駄な項目を外して、充実した内容で保険料も納得です。 気になっていた資産運用も理想の保険を契約出来ました。 それぞれの保険にたくさんのプランを提案下さり、丁寧に説明して頂きました。 とても、安心出来ました。 ありがとうございました。

将来の為に保険をきちんと知りたいなぁと漠然とした気持ちでネットで調べて初めてこちらの店舗を来店しました。 癌保険には入りたいかなーと全然決まっていなかった内容だったのですが、担当の方が本当に親身に丁寧に対応して下さって、主人も保険の見直しをしたいと言っていたこともあり夫婦で一緒に保険の話を聞き、希望に沿った保険に加入することが出来ました。 本当に色々と良くして下さりありがとうございました。

年に一回担当者と契約内容の確認に伺うのですが、担当者が事前にわかるようにしてくれているのでスムーズに対応してもらえます。毎回消毒もされてますし、コロナ対策もバッチリです。

「ニッセイのおばちゃん今日もまた～♪」あのCMなつかしいなぁ～

解約の手順が複雑すぎて時間がかかり、さらに1ヶ月契約を延長させられました。

歴史ある大手生命保険会社。社会人野球の名門。

素晴らしい、楽しい会社です！

約3年前に、年金型の保険を契約したのですが、勧誘時はとても熱心に、私の勤務先まで何度も訪問されていました。 今回、利回りの良い他の投資の足しにする目的で、解約の手続きを申し出ている最中です。 この保険会社の顧客に対する不誠実さや、苦情に対する逆ギレなど…信じがたい対応を書き示しておきます。 ①契約時の社員は契約後、携帯電話のSMSだけで辞める旨を一方的に伝えて…逃げた。 ②コールセンターに解約の手続きを申し出た際、払込済の金額は教えられない…と言われた。 ③コールセンターから引き続きされた「堺支社」では、社員→課長→部長…と、こちらが希望していないにも関わらず、私が納得しないと、勝手に窓口が変わった。 ④居直り、逆ギレの数々 ◼️課長 「連絡なしに勝手に消える社員がたくさんいるので…社員が辞めた経緯などデータに残していない」 ◼️部長 「契約時のしおりを読む義務がある。あなたはその義務を怠った」「結局あなたは何がしたいんですか？」 ※終始威圧的な声色 ⑤部長との話し合い（?）の結果、納得はいかないが解約手続きを進めることになり、訪問を希望したが、頑なに「郵送します」と何度も言われた。 「そこだけは譲れない」と主張すると、自分や課長でなくても良いなら、訪問すると日時を約束した。 →連絡も無く来なかった。 →配達記録が送られてきた。 ※受取拒否しました。 訪問日予定の翌日、メールで再度、訪問できないと覆してきた。その理由は、コロナ感染緊急事態宣言下だから…とのこと。 日本生命のどこの窓口でも良いので 来店して解約手続きをしろ…と。 堺支社の顧客窓口トップの対応がこちらです。呆れてしまいました。 ちなみに、外資系の他の保険会社の対応… 「米ドル建終身保険」を満期後、数年経って解約した際は、為替レートが有利な時に解約できるように、ほぼ毎日、電話をくださいました。（約1ヶ月） 契約時の社員さんは、転勤になっていましたが、キチンと引き続きされていて、解約の手続きは、おふたりで勤務先に訪問してくださって完了。何のストレスもなかったです。

対応が非常に良いです。

特に無理な勧誘もなく気持ち良く話ができるし、子供も遊べて大喜びです。

この度は主人と私の保険を見直しをして頂きました。 親切丁寧に対応して頂いて、自分たちのニーズにあった保険に加入する事が出来大変満足しております。