ほけんの窓口 トレッサ横浜店

新しく保険を契約するのに利用しました。 担当の方もスタッフの方も丁寧に対応してくださり、とても良かったです。 また何か相談があれば利用したいです。

丁寧ではありますが、それだけでは不十分でした。 担当者の対応は丁寧で押し売り感はなかったものの、相談がいつ終わるかわからない状況が毎回続き、非常にストレスを感じました。加入後の長い付き合いを考えると不安が募り、それを伝えたのですが、残念ながら要望は軽視されてしまったように思います。加入直前という状況でこちらの声を後回しにされた印象が強く、信頼を失いました。 保険の知識不足を感じる場面が多かった。 多くの保険を取り揃えているとの事でしたが、比較できるほどの提案や、「今加入中の保険」に対する考慮は無かったように感じます。 ただただ新規加入のみです。 三大疾病の保障が欲しかったのですが、掛捨でどこまで保障を付ければよいか悩んだそぶりを見せてしまい、資産運用保険を提案されました。 散々説明を受け、こちらの意向を汲んだかのように話されましたが、 結局は掛捨も資産運用型も全部入るしか無い、みたいな営業でした。 コンサル力に欠けると感じます。 解約の提案も的外れでした。 現在加入中の保険の解約を勧められましたが、調べてみると2年前に保障内容が手厚く改善されていたことが判明。結果として、自分で調べた方が良い選択肢に気づくという状況になりました。こちらの保険内容への理解が浅いまま提案されていたのだと思います。 時間をかける価値はなかった。 近場にあったため相談しましたが、この代理店で時間を費やすのはおすすめできません。加入後も長く付き合いが生じるため、信頼できる担当者に出会えるかどうかが非常に重要だと感じます。現在はPRとは言え、代理店比較のページもたくさん存在し、 多くの代理店がオンライン相談を提供しています。 相談し始めは特に、複数の代理店と面談しながら比較検討することを強くおすすめします。

医療保険、生命保険の相談で伺いました。保険について無知でしたが複数社の比較等していただき、説明も丁寧でわかり易かったです。0歳の娘を連れていたので途中グズったりしてしまう事もありましたがご担当の方も嫌な顔をせずに対応してくださったので有り難かったです。また店舗内に授乳室もあり、オムツ替えの台やベビーベッド、授乳用の椅子にクッション等が備え付けてありとても助かりました。

貯蓄性のある終身保険について相談させていただきました。 予め終身保険の大まかな種類はFPさんとの相談で耳にしていたのですが、ほけんの窓口では同じタイプのもので異なる保険会社の商品をわかりやすく説明いただき、比較検討がスムーズにできました。 また、沢山質問をさせていただきましたが、納得いくまで質疑にお付き合いくださり、大変助かりました。ありがとうございました。

数年前から保険のことで色々お世話になっています。 分からないことなども丁寧に教えてくださり、ガッツリ営業ということもなく、考える時間（次回に持ち越し）もきちんとくれるので、安心です。次に来店した際には同じ様な条件で幾つか保険を紹介してくださるので、選択肢の幅も広がり、素人にはとても良いです。 また契約後のケアも非常に親切で、散乱しがちな保険証券も一緒に確認しながらファイリングしてくれるので、ありがたいです。 相談などをしっかりできる反面、時間はそれなりに掛かるので、時間のある時に伺うのがいいと思います。