🚢神奈川県の保険相談の窓口（166窓口）

新聞社主催のセミナー後、個別相談を申し込み、セミナー側から提示された日時と場所で予約枠をとりました。 が、その後日、担当者からの連絡で、場所と時間の変更を提案されました。 その日時、場所での個別相談でないと難しいと伝えると、「セミナーの係りの者がきちんと確認せずに予約を受けてしまった」「すでに予約が埋まっており、その日時、場所では受けられない」とのこと。 これって、マネー業界では通常の対応？ こちらも多忙な中、時間をやりくりして確実に行ける日時を選択しているので、そう簡単には変更できないです。 場所も往復1700円かかるところを指定されても、、、交通費出してくれるんですか？ 変更を提案するのであれば、せめてこちらの都合の良い日時に合わせていただかないと。 担当者の対応に疑問も感じたので、「それなら結構です」とお断りしました。 担当者からは「近い場所でセミナーがあったら、またご連絡します」で終了。 セミナー自体は大変に興味深く、結構前のめりになっていたのですが、その後の対応が残念で、もったいなかったです。

素晴らしい場所でした😊✋

とてもテキパキと説明してくださり、分かりやすかったです。こちらの都合で、時間に限りがあったのですが、対応してくださり助かりました。またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

長年お世話になっており、いつも丁寧に対応してもらえています。 引き続き、何かあれば利用したいと思っています。ありがとうございます。

保険の知識が全くなく不安だったのですが、丁寧に分かりやすく説明していただきました！ 自分に合ったプランを何社か紹介していただき、その中での違いなども、とても分かりやすく教えていただけたので、納得のいく保険に入ることができました。 安心して質問や相談ができる雰囲気で対応してくださるので、不安に思うことがなかったです。 ずっとどんな保険に入ったらいいのか悩んでいたので、今回こちらで相談させていただけて本当に良かったです。 もし、保険を見直すタイミングがある際には、またご相談させていただきたいです。 本当にありがとうございました！

今回こちらで保険加入ができてとても満足しています。 最近店長さんが変わられたとの事でしたが、 今回の店長さんに接客していただいて本当に良かったです。 私は保険の事は全然分からなかったのですが、一から丁寧に教えていただきました。 知識が豊富で、色々アドバイスをいただきながら進めていけたのですが、それでいて押しつけがましくなく、こちらの要望を汲み取っていただいて良い商品をご案内してくださいました。 実はこちらに来る前に同じような相談ショップにも行ったのですが、いい人に出会えるかどうかで全然違うんだなと思いました。 おそらくこちらでお話を聞いていなかったら将来が全然違ったんだと思います。 今回少し億劫に思っていた保険加入がとても有意義なものとなりました。 大変ありがとうございました。

73歳の男性ですが、会社に行かなくてもWEB面談できて大変助かりました。新たに購入した家屋の火災保険と地震保険に加入しようと思って、ネットで検索した保険見直し本舗の相談窓口からデータを送ったところ、その日に電話が来て、来店又はWEB面談が選択できるというのでWEBを選びました。WEB面談では大変丁寧に説明してもらい、保険各社の補償内容がとてもわかり易く安心できました。見積もり資料はメールで即日届きました。 条件変更を２回ほどしましたが、どれもすぐに回答をいただきました。契約手続きはメールで教えてもらった通りでスムーズに行えました。店舗に出かけなくても良いので煩わしいことがなく、届いた資料をもとに家族とじっくり相談でき、時間も費用もかけず必要な保険に加入できました。 とても素晴らしいシステムだと思います。

火災保険の提案をお願いしました。こちらの意向に沿った提案を複数して下さり、メリットデメリットをきちんと説明してくださいました。自分だけでは理解が難しい内容もわかりやすく説明してくださるので、比較しやすく安心して自分達に合った保険を選ぶことができました。有難うございました。

とっても親身になってもらい相談し易かったです。

ニッセイの扱う保険の契約確認や 保険金請求等の手続きが可能です。 担当者とのアポを取った上での 訪問をお勧めします。

素晴らしい生命保険会社です。

担当者さんが親身になって相談に乗ってくれて、最適な保険を紹介していただきました。 ありがとうございます。 オススメです。

保険を半年に渡り3件契約しました。担当の小松さんが、私にどれが適してるか何度も考えて下さり、わかりやすく私が納得する迄説明してくれ、満足いく保険に入りました。感謝しています。又子供達の代になってもお願いするかも。

高圧的な態度でかなり偉そう上から目線だった客にそんな態度でいいのか

営業担当者の病気による休職中、契約内容の相談や各種手続き等をお願いしに出向きました。 事前に日程調整し電話にて予約のうえ訪問。その際に契約番号と相談の趣旨を伝えましたところ、当日、シュミレーションにて見込みの数字を提示していただいたり、契約の性質に沿っての変更可能な方向性を紙面にて提示していただき、これまで疑問に感じていた事項も、とても簡潔に構図が明らかになりました。 これは、営業担当者の訪問による面談よりも簡潔に方向性を決める材料にもなり、より一層、納得のゆく契約継続の決め手が得られました。 ご担当事務の方もとても優れたご対応、これまで経験した営業担当者による面談よりも有意義でした。 また折に触れて利用させていただきたい窓口でした。

いつもお世話になっております🙇

大規模接種会場としてワクチン3回目の接種で利用しました。受付から注射までスムーズで、ある程度の間隔を保って待機もできました。看護師さんやスタッフが多いのも安心ですね。 二階でワクチン接種をしましたが、階段に案内されたので…高齢の人用にはエレベーターを使わせてもらえるのかが気になりますね。 ひとまず、ありがたい限りです。 自転車は建物の前に無料でとめられる機械がいくつがあります。

店員さんの対応が丁寧でわかりやすいです

対応が丁寧です

客を客とは思わない営業担当がいるのには、落胆した。問い合わせをしても回答はもらえない、回答があったかと思えば、私にはこれ以上できません、という内容だったりと、信頼できるサービスをけているようには思えない。営業担当個人の問題なのか、社風なのかは判らないが、代理店を変えるつもりだ。

聞きたいことは丁寧に詳しく教えてもらえますが、こちらの保障内容等色々と聞かれ、無理な勧誘をされた感じがしました。